Domande frequenti

Pawethic è il marchio italiano di Nativ Lab per l'igiene di cani e gatti: oltre il 95% di ingredienti di origine naturale, Made in Italy, nessun prodotto testato sugli animali. Qui trovi le risposte alle domande che ci fate più spesso su bagno, pelo, occhi, orecchie, denti, zampe, ordini e regali. Non trovi la tua? Scrivici a info@pawethic.it.

Aggiornato: ottobre 2026 · A cura del team Pawethic

Pawethic: chi siamo e cosa facciamo

Cos'è Pawethic?

Pawethic è un marchio italiano di prodotti per l'igiene e la cura di cani e gatti, creato da Nativ Lab. La gamma comprende shampoo, shampoo a secco, districante, profumi, la linea Keep per occhi, orecchie, bocca e zampe, e detergenti per ciotole e cucce. Tutti i prodotti hanno oltre il 95% di ingredienti di origine naturale, sono Made in Italy e nessuno è testato sugli animali.

Chi produce i prodotti Pawethic?

Pawethic è un marchio di Nativ Lab (Eco Lab S.r.l. SB), azienda italiana con sede a Bari che sviluppa prodotti naturali per la persona, la casa, le strutture sanitarie e gli animali. Eco Lab è una Società Benefit: nel suo statuto, accanto al profitto, ci sono obiettivi di impatto positivo su persone e ambiente. I prodotti Pawethic sono Made in Italy.

I prodotti Pawethic sono naturali?

Sì. Tutti i prodotti Pawethic contengono oltre il 95% di ingredienti di origine naturale e sono formulati senza sostanze aggressive, per rispettare la pelle, il pelo e l'olfatto di cani e gatti. Gli shampoo hanno un pH bilanciato per la pelle del cane. L'elenco completo degli ingredienti è riportato sull'etichetta di ogni prodotto.

I prodotti Pawethic sono cruelty free e vegan?

Nessun prodotto Pawethic è testato sugli animali. Sei prodotti hanno anche la certificazione vegan VeganOK: Shampoo a secco Pawethic, Districante Pawethic, Disabituante Pawethic, Detergente per ciotole Pawethic, Detergente per cucce e gabbie Pawethic e Profumatore ambiente Pawethic.

Che cos'è la linea Keep di Pawethic?

Keep è la linea Pawethic per l'igiene quotidiana di cani e gatti: Keep it Clear per il contorno occhi (60 ml, 12,90 €), Keep it Clean per le orecchie (75 ml, 12,90 €), Keep it Fresh, additivo per l'acqua per l'igiene orale (250 ml, 20,90 €), e Keep it Soft, crema per i cuscinetti delle zampe (50 g, 16,90 €). I quattro prodotti si trovano insieme nel Bundle linea Keep a 49,90 €.

Che differenza c'è tra i kit Pawethic Fresh Start, Clean & Chic e Superstar?

Il Kit Fresh Start (da 23,99 €) contiene uno shampoo e uno shampoo a secco. Il Kit Clean & Chic (da 31,80 €) aggiunge un profumo per cani. Il Kit Superstar (da 73,90 €) è la routine completa: shampoo, shampoo a secco, profumo e tutti e quattro i prodotti della linea Keep. In ogni kit scegli tu formula e fragranze.

Dove si comprano i prodotti Pawethic?

I prodotti Pawethic si acquistano online su pawethic.it, con spedizione in tutta Italia e spedizione gratuita sopra i 50 €. È in corso l'avvio della distribuzione presso toelettature e negozi specializzati: quando ci saranno rivenditori attivi verranno indicati sul sito.

Come scegliere il prodotto giusto

Quale shampoo Pawethic scegliere per il mio cane?

Dipende da pelo e pelle. Pelo lungo o con nodi: Shampoo districante per pelo lungo Pawethic, al mango. Pelle delicata o che si arrossa: Shampoo per pelle sensibile Pawethic, alla banana. Bagni frequenti: Shampoo idratante per uso frequente Pawethic, all'uva. Cane che sta molto all'aperto: Shampoo al geraniolo Pawethic, al geraniolo. Mantello bianco o chiaro: Shampoo per manti bianchi o chiari Pawethic, al cocco. Tutti da 200 ml a 15,90 €. Nel dubbio, il più delicato è quello per pelle sensibile.

Qual è un buon shampoo naturale per cani con pelle sensibile?

Per un cane con pelle sensibile conviene uno shampoo con pochi tensioattivi aggressivi, pH adatto alla pelle del cane e profumo leggero. Lo Shampoo per pelle sensibile Pawethic risponde a questi criteri: oltre il 95% di ingredienti di origine naturale, pH bilanciato per il cane, fragranza delicata alla banana, adatto anche a lavaggi frequenti (200 ml, 15,90 €). Se il cane ha dermatiti, lesioni o allergie, chiedi prima al veterinario.

Che shampoo usare per un cane a pelo bianco?

Per un mantello bianco o chiaro serve uno shampoo che pulisca a fondo senza essere aggressivo, perché sul pelo chiaro sporco e residui si vedono di più. Lo Shampoo per manti bianchi o chiari Pawethic è formulato per valorizzare la luminosità del pelo chiaro, con oltre il 95% di ingredienti di origine naturale e fragranza al cocco (200 ml, 15,90 €). Per le macchie rossastre sotto gli occhi usa anche Keep it Clear.

Come si tolgono le macchie lacrimali a un cane bianco?

Le macchie rossastre sotto gli occhi si formano quando le lacrime ristagnano sul pelo. Pulisci ogni giorno con Keep it Clear di Pawethic, il detergente naturale per il contorno occhi di cani e gatti: inumidisci una garza e passala dall'angolo interno verso l'esterno, una garza per occhio, poi asciuga. Con l'uso regolare le macchie si attenuano. Se la lacrimazione è abbondante o improvvisa, senti il veterinario.

Pawethic ha prodotti contro pulci e zecche?

No. Pawethic non produce antiparassitari: per prevenire e trattare pulci e zecche usa i prodotti consigliati dal tuo veterinario. Per il bagno dei cani che passano molto tempo all'aperto c'è lo Shampoo al geraniolo Pawethic, uno shampoo delicato con una fragranza fresca al geraniolo che lascia il pelo pulito e facile da spazzolare (200 ml, 15,90 €).

Quali prodotti Pawethic si possono usare sui gatti?

Sono indicati per cani e gatti lo Shampoo a secco Pawethic, il Districante Pawethic e tutta la linea Keep: Keep it Clear per gli occhi, Keep it Clean per le orecchie, Keep it Fresh per l'igiene orale e Keep it Soft per le zampe. Per la casa vanno bene anche detergenti per ciotole e cucce, profumatore ambiente e disabituante. Gli shampoo liquidi e i profumi Pawethic sono invece formulati per cani.

Come pulire un gatto senza fargli il bagno?

Con spazzola e shampoo a secco. Lo Shampoo a secco Pawethic è adatto a cani e gatti, certificato VeganOK e si usa senza acqua: lo applichi sul pelo, massaggi e spazzoli. Assorbe gli odori e lascia il mantello morbido. Per i gatti che non amano i profumi c'è la fragranza neutra (150 ml, 10,95 €). Per i nodi del pelo lungo aggiungi il Districante Pawethic.

Che crema usare per i cuscinetti screpolati del cane?

Serve una crema che idrati senza ungere, così il cane non la lecca via e non scivola. Keep it Soft di Pawethic è una crema naturale per le zampe di cani e gatti: idrata e protegge i cuscinetti da asfalto caldo, freddo, sale e terreni ruvidi, si assorbe in fretta e non unge (50 g, 16,90 €). Mettila sulle zampe pulite e asciutte, dopo la passeggiata o prima di uscire.

Esiste un prodotto per l'igiene orale del cane da mettere nell'acqua?

Sì. Keep it Fresh di Pawethic è un additivo naturale per l'acqua di cani e gatti, pensato per l'igiene orale quotidiana: aiuta a mantenere l'alito fresco senza manipolare la bocca dell'animale. Non sostituisce lo spazzolino. Si aggiunge un tappo (24 ml) per ogni litro d'acqua nella ciotola, ogni giorno (250 ml, 20,90 €). Il tartaro già formato va rimosso dal veterinario.

Quale profumo per cani non dà fastidio al cane?

Un profumo leggero, da vaporizzare sul pelo lontano da muso e occhi. Il cane ha un olfatto molto più sensibile del nostro, quindi le fragranze forti lo infastidiscono. I profumi per cani Pawethic hanno fragranze delicate: N°1 rosa, N°2 gelsomino, N°3 frutti di bosco (150 ml, 15,90 €). Il Profumo N°4 alla papaya ha anche un effetto glitter oro, per le occasioni speciali (20,90 €).

Bagno e toelettatura del cane

Ogni quanto si lava un cane?

Per la maggior parte dei cani un bagno ogni 4-8 settimane è sufficiente; più spesso se vive all'aperto, si sporca molto o ha il pelo lungo. Con uno shampoo pensato per lavaggi frequenti, come lo Shampoo idratante per uso frequente Pawethic, si può lavare più spesso senza seccare la pelle. Tra un bagno e l'altro bastano spazzola e Shampoo a secco Pawethic.

Posso usare lo shampoo per persone sul cane?

Meglio di no. La pelle del cane ha un pH diverso da quella umana ed è più sottile: uno shampoo per persone, anche delicato, può seccarla e irritarla, soprattutto con lavaggi ripetuti. Usa uno shampoo formulato per cani con pH bilanciato, come gli shampoo Pawethic.

Come si fa il bagno al cane a casa?

Spazzola prima il pelo per togliere nodi e pelo morto. Bagna con acqua tiepida evitando occhi e orecchie, applica lo shampoo e massaggia fino alla pelle, poi risciacqua a lungo: i residui di prodotto sono la prima causa di prurito dopo il bagno. Tampona con un asciugamano e asciuga completamente, anche tra le dita e dietro le orecchie.

A che età si può fare il primo bagno a un cucciolo?

In genere si aspetta che il cucciolo sia ambientato in casa e abbia completato il ciclo vaccinale; il momento giusto lo indica il veterinario. Prima di allora bastano un panno umido o uno shampoo a secco delicato. Il primo bagno dovrebbe essere breve, in una stanza calda, con uno shampoo per pelle sensibile.

Come si eliminano i nodi dal pelo lungo del cane?

Non tirare e non bagnare un nodo stretto, perché con l'acqua si compatta. Spruzza il Districante Pawethic (certificato VeganOK), aspetta qualche secondo, apri il nodo con le dita e passa un pettine a denti larghi partendo dalle punte. Per prevenirli lava con lo Shampoo districante per pelo lungo Pawethic e spazzola più volte a settimana. I nodi a feltro vanno tagliati dal toelettatore.

Come asciugare il cane dopo il bagno?

Tampona con un asciugamano senza strofinare, così il pelo non si annoda. Poi usa un phon a temperatura tiepida, tenuto a distanza, spazzolando mentre asciughi. Il sottopelo deve asciugarsi del tutto: l'umidità vicino alla pelle favorisce cattivi odori e irritazioni, soprattutto nei cani a pelo folto. In inverno, niente uscite finché il pelo non è asciutto.

Come togliere il cattivo odore del cane tra un bagno e l'altro?

Spazzola spesso, lava regolarmente la cuccia e usa lo Shampoo a secco Pawethic sul mantello: assorbe gli odori senza acqua. Un profumo leggero completa la routine. Se l'odore torna subito dopo il bagno, controlla orecchie, denti e pelle: spesso viene da lì, e in quel caso è meglio sentire il veterinario.

Gatti: vanno lavati o no?

I gatti vanno lavati o si puliscono da soli?

Un gatto sano si pulisce da solo e di solito non ha bisogno del bagno. Ha bisogno di aiuto in alcuni casi: pelo lungo che si annoda, gatti anziani o in sovrappeso che non arrivano a pulirsi ovunque, sporco o sostanze sul pelo. Per la cura di tutti i giorni bastano spazzola, Districante Pawethic e Shampoo a secco Pawethic, entrambi adatti ai gatti e certificati VeganOK.

Quando è il caso di lavare un gatto?

Quando si è sporcato con qualcosa che non deve leccare (vernice, olio, sostanze chimiche), quando non riesce più a pulirsi da solo per età o peso, quando il pelo lungo è pieno di nodi, o su indicazione del veterinario. Negli altri casi meglio pulizia a secco e spazzolatura: per molti gatti il bagno è fonte di stress.

Come si lava un gatto senza stressarlo?

Prepara tutto prima: stanza calda, asciugamani, pochi centimetri di acqua tiepida nel lavandino. Tieni il gatto con calma, bagna il corpo evitando testa e orecchie, lava velocemente e risciacqua bene. Asciuga subito con l'asciugamano. Se il gatto si agita molto, fermati: meglio una pulizia a secco o un toelettatore abituato ai gatti.

Posso usare lo shampoo per cani sul gatto?

Non uno qualsiasi. Alcuni ingredienti tollerati dal cane, come certi oli essenziali o antiparassitari, possono essere dannosi per il gatto, che li ingerisce leccandosi. Usa solo prodotti indicati anche per gatti. Gli shampoo liquidi Pawethic sono formulati per cani; per i gatti Pawethic propone lo Shampoo a secco Pawethic, il Districante Pawethic e la linea Keep.

Ogni quanto si spazzola il gatto?

Un gatto a pelo corto va spazzolato una o due volte a settimana, uno a pelo lungo anche ogni giorno, soprattutto durante la muta. Spazzolare riduce il pelo che il gatto ingerisce, e quindi i boli di pelo, e previene i nodi. Qualche spruzzo di Districante Pawethic rende la spazzolatura più facile anche con i gatti meno pazienti.

Come si puliscono occhi e orecchie del gatto?

Per gli occhi, inumidisci una garza con Keep it Clear e passala dall'angolo interno verso l'esterno, una garza per occhio. Per le orecchie, usa Keep it Clean su garza o cotone e pulisci solo la parte esterna e visibile, senza entrare nel condotto e senza cotton fioc. Secrezioni scure, cattivo odore o un gatto che scuote spesso la testa sono motivi per sentire il veterinario.

Dove posso vedere il video di Pawethic sui gatti?

Abbiamo risposto in un breve video alla domanda che ci fate più spesso: i gatti vanno puliti o no? Lo trovi sul profilo Instagram di Pawethic, @pawethic.it.

Occhi, orecchie, denti e zampe

Ogni quanto si puliscono le orecchie del cane?

In genere una volta a settimana; più spesso nei cani con orecchie pendenti, in quelli che nuotano o hanno molto pelo nel padiglione. Applica Keep it Clean su garza o cotone e pulisci la parte esterna dell'orecchio. Non usare cotton fioc nel condotto. Odore forte, secrezioni scure, rossore o un cane che scuote spesso la testa richiedono una visita veterinaria.

L'alito cattivo nel cane è normale?

Un odore leggero sì, un alito forte e persistente no. Di solito dipende da placca e tartaro, a volte da problemi alle gengive o di altro tipo. Lo spazzolino quotidiano è il metodo più efficace; un additivo per l'acqua come Keep it Fresh è un aiuto in più per l'alito. Se l'alito cattivo compare all'improvviso o peggiora, fai controllare la bocca dal veterinario.

Come si usa Keep it Fresh?

Aggiungi un tappo di Keep it Fresh (24 ml) per ogni litro d'acqua nella ciotola del tuo cane o gatto. Ogni giorno cambia l'acqua e aggiungi di nuovo il prodotto. È pensato per l'uso quotidiano e non richiede di toccare la bocca dell'animale.

Come impostare una routine di igiene settimanale per il cane?

Ogni giorno: acqua con Keep it Fresh e pulizia del contorno occhi con Keep it Clear se lacrima. Dopo le passeggiate: zampe pulite e Keep it Soft. Una volta a settimana: orecchie con Keep it Clean, spazzolatura completa, lavaggio di ciotole e cuccia. Ogni 4-8 settimane: bagno con lo shampoo adatto al suo pelo. Il Kit Superstar contiene tutto il necessario.

Casa e ambienti con animali

Come lavare le ciotole e la cuccia del cane e del gatto?

Le ciotole vanno lavate ogni giorno: residui di cibo e patina nell'acqua favoriscono i batteri. Usa il Detergente per ciotole Pawethic, a fragranza neutra e certificato VeganOK, perché un detergente profumato può far rifiutare la ciotola all'animale. Per cucce, gabbie e trasportini c'è il Detergente per cucce e gabbie Pawethic, anche lui neutro, VeganOK e senza residui dopo il risciacquo.

Come si usa il disabituante per cani e gatti?

Il Disabituante Pawethic, certificato VeganOK, si spruzza sulle zone dove non vuoi che l'animale si avvicini, gratti o faccia i bisogni: ingressi, angoli, mobili, aree esterne. Ha una fragranza sgradita agli animali ma non alle persone e intanto pulisce la superficie. Funziona meglio insieme all'educazione: premia il comportamento giusto e offri un'alternativa, come un tiragraffi.

Esiste un profumatore per ambienti adatto a una casa con animali?

Sì. Il Profumatore ambiente Pawethic è certificato VeganOK, ha oltre il 95% di ingredienti di origine naturale e fragranze leggere (fiore di loto o vaniglia) pensate per non disturbare l'olfatto di cani e gatti (250 ml, 8,90 €). Spruzzalo nell'ambiente, non sull'animale, sulla cuccia o sulle ciotole.

Sicurezza d'uso

Cosa faccio se il mio animale ha una reazione a un prodotto?

Sospendi l'uso, risciacqua la zona con acqua tiepida e, se rossore, prurito o gonfiore non passano in poche ore, contatta il veterinario portando con te la confezione. Scrivici anche a info@pawethic.it: ogni segnalazione ci aiuta a migliorare.

Cosa succede se il cane lecca il prodotto?

Piccole quantità leccate dopo l'applicazione di solito non creano problemi, ma i prodotti per pelo e pelle non sono fatti per essere ingeriti. Per questo shampoo e districante vanno risciacquati o lasciati asciugare bene, e i prodotti vanno tenuti fuori dalla portata degli animali. Se ne ingerisce una quantità importante, contatta il veterinario con la confezione.

Ordini, spedizioni e resi

Quanto costa la spedizione su pawethic.it?

La spedizione è gratuita per ordini da 50 € in su; sotto questa soglia costa 6,90 €. Spediamo con GLS in tutta Italia, isole comprese. Il costo esatto è sempre mostrato nel carrello prima del pagamento.

Quanto tempo ci mette ad arrivare l'ordine?

Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento e spediti con corriere GLS. La consegna richiede in media 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione. Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Su pawethic.it puoi pagare con carte Visa, Mastercard, American Express e Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna. Il pagamento avviene sul checkout sicuro di Shopify.

Come faccio un reso?

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza dare motivazioni. Scrivi a info@pawethic.it con numero d'ordine, nome e cognome e prodotti da restituire: ti mandiamo le istruzioni. Puoi restituire tutti i prodotti, tranne quelli sigillati che hai aperto, perché per motivi igienici non possono essere rivenduti. Ti rimborsiamo il prezzo dei prodotti e la spedizione standard entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento; la spedizione di ritorno è a tuo carico. Tutti i dettagli e il modulo di recesso sono nella pagina Resi e rimborsi.

Il pacco è arrivato danneggiato: cosa faccio?

Se il pacco è visibilmente danneggiato, accettalo con riserva e fotografalo. Se un prodotto è rotto o diverso da quello ordinato, scrivici appena possibile, idealmente entro 7 giorni, a info@pawethic.it con le foto del prodotto e dell'imballo: sostituiamo o rimborsiamo senza costi per te.

Black Friday e Natale

Pawethic fa promozioni per il Black Friday?

Sì, Pawethic propone offerte a tempo limitato per il Black Friday su pawethic.it. Gli iscritti alla newsletter le ricevono in anteprima, prima che vengano pubblicate sul sito e sui social.

Come ricevo per primo le offerte Black Friday e Natale?

Iscriviti alla newsletter Pawethic dal modulo "Rimaniamo in contatto" in fondo a ogni pagina del sito: gli iscritti ricevono novità, offerte in anteprima e promozioni esclusive.

Cosa regalare a Natale a chi ha un cane?

Un kit pronto evita di dover indovinare: il Kit Fresh Start per iniziare, il Kit Clean & Chic per un cane pulito e profumato, il Kit Superstar per la routine completa. Per un tocco festivo c'è il Profumo N°4 glitterato alla papaya. Il Bundle linea Keep è ideale per chi ha già lo shampoo. Sono tutti prodotti naturali, Made in Italy e non testati sugli animali.

Entro quando ordinare per ricevere i regali prima di Natale?

Per ricevere l'ordine prima di Natale in tutta Italia ti consigliamo di ordinare entro il 15 dicembre. Dopo quella data spediamo comunque, ma con i picchi di dicembre i corrieri possono ritardare la consegna.

Hai ancora un dubbio?

Scrivici a info@pawethic.it: ti rispondiamo il prima possibile.