Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione ordine

Tutti gli ordini vengono preparati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma con i dettagli della spedizione.


Tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS su tutto il territorio italiano.

Tempi di consegna indicativi:

  • 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione

I tempi possono variare leggermente in base alla località di destinazione o a periodi di elevato volume di spedizioni.


Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 50€

  • Per ordini inferiori a tale importo, il costo di spedizione viene calcolato al checkout

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.


Monitoraggio spedizione

Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceverà una email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.


Mancata consegna o ritardi

Pawethic non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a indirizzi di consegna incompleti o errati forniti dal cliente.

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione potranno essere addebitati.


Pacchi danneggiati

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, si consiglia di:

  1. accettare con riserva

  2. fotografare il pacco

  3. contattare entro 48 ore: info@pawethic.it

Il nostro team fornirà assistenza nel più breve tempo possibile.


Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni:
info@pawethic.it